【先申明一下】：公司账号主要是做一些大件清仓，家具、家用电器之类的，价售价在$50-100左右（已经是清仓骨折价了），海外仓发货；由于大件的重量都比较重，尾程运费有时候都要跑到$30多了，有些偏远的可能还更高。

【现在问题】：时不时的碰到客户收到货，说不喜欢想退货；客户自己申请退货，大件货觉得自己出Return Label太贵了，就向我们索要Return Label，让我们承担退回的运费。协商不成，就跑去A2Z，理由都是产品缺陷损坏；其实根本不是产品损坏，如果客户说产品损坏的，即使没提供照片，我们也一般都直接退款了，不用退回。
 
最近连续收到几个A2Z，店铺绩效又要出问题了，购物车又要被姐夫收回。本来就是清仓货，低价打折处理；有时候看着货值如果跟退回运费差不多，碰到客户要退的，就直接送了。现在是客户一言不合就A2Z，回旋的余地都没有。亚马逊现在这么卷，还是清库存本来就不好出，现在货没了，绩效缺陷率马上又要超标了，购物车已经被姐夫收回了，还怎么搞？
 
之前也是因为这种问题被收回购物车2次了，各路神仙有好的解决方案或者建议？