Facebook-Meta广告账户被封，解封只需三步！-建议收藏

“广告账户又被封了”“BM又挂了”“素材又被拒了”。

Meta广告封号貌似是一个经久不衰的问题，很多广告主的账户也因此受到了不同程度的影响。

本篇文章为大家整理了关于“个人账户被封、BM被封“的原因以及遇到个人账户被封、BM被封的难题的时候，应该如何“科学解封、正确申诉”的内容。

望各位广告主可以及时做出账户调整，掌握有效的申诉解决办法。

文末附申诉链接合集，建议点击收藏哦！

1、个人账号被封主要原因

【1】登录行为存在风险。

一人多号：

一人多号是代表一个人使用不同的邮箱地址或电话号码在同一个设备上进行注册及登录，系统检测到就会对马甲或小号进行封闭。

多人一号：

多人一号是指好几个人使用同一个账号，导致同一个账号在不同设备上登录记录。

【2】因个人资料不完整影响账户质量。个人资料不完整包括：使用不真实的名字，使用符号或公司名字，没有头像或很模糊的照片等等情况。我们要维护账号的个人信息和内容，确保其真实性，同时要有互动性和好友。但是，新户也不要过于活跃，因为这会属于用户个人行为导致封号。

被封后的两种情况

【1】可以登录，可以进行如点赞、发帖等操作，但功能受限。面对这样的情况首先需要自我申诉以及找cc（客服）进行申诉。

【2】账户不可以登录。无专人服务的客户，可以去找cc去申诉，提供个人账户的注册邮箱+全新的没有注册过任何Meta个人账户的邮箱。有专人服务的客户，同样要和cc进行申诉，并把案件编号提供给对应的客户经理进行跟进。

如何降低封号风险

【1】选择APP进行认证更为安全。

【2】建议用邮箱地址进行登录。

封号后的处理方法

错误做法：继续开新号。

正确做法：第一时间进行正确的渠道申诉。

2、BM被封、功能限制

BM被封的主要原因

【1】个人验证、公司验证，两步验证没有开启。

【2】违规或质量低的账户太多。

包含：图片/视频内容违规、文案内容违规、用户定向不合规、落地页不完整、产品本身违规等。

【3】管理员的账户处于高风险状态。

当管理员的账户存在比如没有真实的用户名和头像，没有发帖点赞等互动行为，或者违反社区准则这些都会被系统判定为虚假账户。

管理员同时拥有另一个BM，该BM下的账户违规较多，导致管理员整个账户风险过高，这也会关联到其它所拥有的BM。

注意：被封后，BM下面绑定的资产，比如绑定的APP等都无法做出转移的。

BM功能被限制的情况

【1】例如没有认证会导致部分功能受限 ，但不能认为是BM被封的前兆，不过仍要警惕。

【2】BM商务管理账户无法邀请新用户。

考虑可能是BM处于高风险状态。【过往违规记录多，没有完成两步验证，管理员Meta个人账户有问题被检测为虚假账户等等】

【3】无法将BM授权给代理（Agency）。

需要代理Agency完成代理Agency的验证后才能接受BM的邀请。

BM商务管理平台的管理技巧

【1】BM认证，开启个人验证、公司验证。

【2】遵守广告内容的规则，减少账户下广告被拒的数量，提高账户质量。

【3】规避违规问题，定期管理BM人员，保证管理员的账户质量。

BM被封后应该怎么做？

错误做法：

正确申诉：

申诉回来之后再把违规账户进行解绑，或者不合规的地方马上进行整改。

解封三步走

01

排查被封主要原因

02

找到解决方案

03

进行正确的申诉渠道

3、申诉链接

1、个人账户被封：

https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

2、个人账户投放功能被禁：

https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902

3、BM被封：

https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732

4、账户被封：

https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273

5、主页被封：

https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581

6、报告主页出现的问题：

https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583

7、主页评分查询：

https://www.facebook.com/ads/customer_feedback

8、域名被标记查询：

https://developers.facebook.com/tools/debug/

9、域名被标记申诉：

https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151

10、广告审核超过24小时未过审：

https://www.facebook.com/help/contact/186912391909649

11、广告未获批申诉:

https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146ct/1582364792025146

12、APP被封/被禁:

https://developers.facebook.com/appeal/

13、申诉结果查询:

https://www.facebook.com/support/

14、官方帮助中心

https://www.facebook.com/business/help

15、在线客服

https://www.https://www.facebook.com/business/help/support

隐藏内容：如何完成BM的公司验证流程？

备注：如果验证按钮是灰色，要确保是否有APP资产，或者询问您的代理商。之后需要按步骤填写相关信息完成验即可。

以上就是关于个人账户被封、BM被封的原因以及遇到个人账户被封、BM被封的时候如何进行正确的申诉相关内容的分享，如有问题欢迎留言或者联系GatherOne的小伙伴们进行咨询。

未经许可，禁止转载

文章来源于微信公众号 ：GatherOne官方