Facebook广告账户被封了?如何才能恢复
大家经常会遇到facebook广告账户被禁用的情况,怎么破?先来说说原因~
1. 违反规则:千万别那么肯定你没有违反Facebook的ad policy,一定要确认再确认你认真读懂了Policy的每一行字。这个不需要什么解释,去读,再读,读懂为止。如果你是做违禁用品的(仿牌、减肥、毒品、色情、赌博等),我救不了你。
2. 信用卡名字不符:Facebook要求信用卡的Card Holder和你的Facebook账号名字要相吻合,比如你用张三这个名字开了Facebook账号,那么你付款打广告的信用卡主人也得叫张三。
另外,支付签发地要最好与登录IP地址一致,以防止FB怀疑信用卡是盗取的。
3. 登陆IP混乱:
IP登录地址频繁的更换是影响账户稳定性的重要因素,你不能一个新注册的FB账号短时间内频繁的更换登录国家。
不要相信网络上的胡言乱语,Facebook暂时还没有像Google一样对中国的IP有特殊的照(cheng)顾(fa),我可以负责任的说中国IP和信用卡绝对没有问题,所以不要去买别人的账号和信用卡。
如果出现以上三种情况,你需要:
1. 冷静:你的账户很可能只是临时被调查,这不是世界末日,另外Facebook广告账户目前是跟个人账号挂钩的,所以一个广告账户被封不意味着你的fan page被封,最坏的打算,换一个账号继续给fan page打广告就是了。
2. 联系Facebook:这个是我目前感觉最有效的解决账户被封问题的办法,但是我奇怪很少有人这么做,好多人第一时间反应是换账号换IP换信用卡,这不是做贼心虚吗?其实你只需要点击Contact Facebook,然后认认真真的填写表格,过不到2天,Facebook多半会联系回你的。
3. 保持诚实:不要低估Facebook的智商和宽容度。如果你的信用卡名字跟账号名字确实不一样,解释为什么不一样;如果你的登陆IP非常混乱,解释为什么混乱;如果你经常违反Facebook广告政策,承认错误并保证以后不会再犯。以上几种情况我都遇到过,比如IP问题我就说中国不让Facebook所以我只能上VPN,所以IP肯定不一样,每次都成功解锁。
4. 祈祷和保持人品。
关于Facebook账号的几点建议:
1. 经营一下你的个人Profile:Facebook账号毕竟是关于你个人的,不要为了打广告随便注册一个账号,资料随便填,除了打广告从来不登陆,让谁看都觉得这个人不靠谱。尽量做到Profile内容真实,添加几个真实的朋友,发发图,扯扯淡,点点赞,定期更新维护,这样Facebook才放心你是个真实的人。
2. 保持登陆规律:虽说Facebook是允许VPN登陆的,但还是尽量保持一贯性,不要太跳Tone。比如你之前用美国IP登陆,那就一直维持美国IP,别今天日本,明天几内亚,后天梵蒂冈,VPN也尽量用一个,保持IP域稳定。
3. 慎用他人信用卡:自己申请一张好好维护,有些时候信用卡也会进黑名单的的,尽量不要欠款,及时还钱,不要再干不该干的勾当,诸如此类,在美国你的信用卡积分就是你的人品积分。
计算出负面反馈百分比后,你可以查看是否有特定的广告导致你的帐户被封。如果没有广告具有很高的负面反馈,那么你的帐户被封禁的原因很可能是你未遵守Facebook的广告政策。
首先,进入 Ads Manager。通常,你会看到一个红条,告知你帐户已被封禁。点击与Contact Us以提交你的申诉,并使你的帐户恢复正常运行。
如果你没有看到红色栏,则可能是你收到一封电子邮件,告诉你你的帐户已被封禁。请按照电子邮件中的说明进行申诉。
其他支持选项
在Ads Manager中提交申诉后,你可以通过其他方法与Facebook联系,以增加恢复广告帐户的机会。
为此,请点击广告帐户右上角的问号图标。然后一直滚动到底部,直到蓝色链接,上面写着“Still need help?”或“Help Center”。

单击此链接的好处在于,你有机会可以与Facebook支持团队进行即时聊天。当可以进行即时聊天时,你可以直接与Facebook代表交谈,这可以帮助加快申述过程。

如果无法进行即时聊天,则可以提交表格以提出有关帐户封禁的投诉。在此表格上,告诉Facebook有关情况并提出你的理由。

如果被禁止的广告帐户没有显示在“Advertising Account ID”下的下拉菜单中,请将你的ID以及其他相关详细信息添加到下面的描述框中,以帮助Facebook调查。

要找到你的广告帐户ID,请回到Ads Manager。转到页面顶部地址栏中的URL,然后复制你的帐号。它是“act =”之后的一长串数字。
给Facebook这个帐号,而不是你的Business Manager ID。
从这里开始,你所要做的就是向Facebook提供他们需要的详细信息,以确认你的广告帐户是否合规,如果你认为不是自己的原因导致帐户被封禁。
注意:提交申诉后,Facebook可能需要很长一段时间才能回复你。你可以在http://facebook.com/support上跟踪申诉的状态。

在支持收件箱中,查看申述状态以及每个申述的结果。如果申述结果出来,而且对你不利,那么如果你不同意Facebook的决定,可以在此做出回应。
防止帐户再次被关闭的6个步骤
恢复你的Facebook广告帐户后,请按照以下步骤操作,以防止将来再次被封禁。遵守Facebook广告政策这是最重要的步骤:遵守Facebook的广告政策。
正如所提到的,帐户通常是由于不遵循Facebook在其广告指南中规定的规则而被关闭。
· 定位新用户以扩大受众群体。
· 生成合格的销售线索。
· 吸引新客户。
投放具有不同结果目标的多种广告类型,能够降低负面反馈率。
如果你的帐户没有恢复,并且你创建了一个新的广告帐户,请使用新的信用卡号
你以前的Facebook广告帐户所使用的信用卡将在系统中成为一个危险信号。为了避免这种情况触发另一个帐户被封禁,请确保以前在Facebook的广告平台上未使用新帐户上的信用卡。
请律师来制定你的隐私政策和网站条款
此步骤向Facebook传达你是信誉良好的商业实体。这对你的用户体验也很重要。
为用户提供无缝的体验
你是否曾经单击过网页上的链接,然后一下子突然收到大量弹出消息?如果你这样做,用户将很快退出你的网站。
Facebook称这种糟糕的用户体验为“无法正常工作的登陆页面”,你可以在Facebook的“广告政策”下的“Prohibited Content”中看到他们的所有示例。

确保你的网站针对用户体验进行了优化。使用清晰的字体和明亮的图片。然后,布置用户从广告点击到你的网站时需要准确了解的所有信息。
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