为什么有些广告主的 AdWords 账户总被封?

在投放 AdWords 时,有些广告主独立创建的账户总是会无故被封,导致广告无法投出、存在账户里的费用也无法取出。

事实上,造成这些现象的主要原因还是广告主对 AdWords 政策不了解。

本期,小编带大家了解一下 AdWords 投放的具体政策,方便广告主评估自己的产品如何在 AdWords 投放才最合适。

目前,AdWords 的政策涵盖 4 大领域:

禁止的内容:

即您不能在 Google 广告网络上宣传的内容

禁止的行为:

即通过 Google 投放广告时您不能采取的行为

受限制的内容:

您可以宣传、但有限制的内容

编辑和技术:

广告、网站和应用的质量标准

禁止的内容1仿冒产品

Google AdWords 禁止销售或促销仿冒产品。

仿冒产品使用与其他产品完全相同或高度相似的商标或徽标。这些商品模仿正品的品牌特征,试图让人误以为它们是出自该品牌所有者的正品

2危险的产品或服务

Google 希望无论用户处于在线还是离线状态,都能保证其安全,所以不允许宣传某些会造成破坏、财产损失或人身伤害的产品或服务。

危险内容的示例:毒品(化学药品或草本药);精神活性物质;吸毒辅助用具;武器、弹药、爆炸物和烟花;关于制造炸药或其他有害产品的说明;烟草制品

3促成不诚实行为

Google 不允许宣传会构成欺骗行为的产品或服务。

构成欺骗行为的产品或服务的示例:黑客软件或指导说明;旨在人为夸大广告或网站流量的服务;伪造文件;学术造假服务

4不当内容

Google 不允许广告或目标网页显示惊悚内容或宣扬仇恨、偏执、歧视或暴力的内容。

令人反感或不适当的内容的示例:欺凌或胁迫个人或群体、种族歧视、仇恨团体的用具、犯罪现场或事故图片、虐待动物、谋杀、自残、敲诈勒索、贩卖或交易濒危物种、言语污秽的广告

禁止的行为1滥用广告网络

Google 禁止投放恶意的或试图欺骗或绕过其审核流程的广告、内容或目标页面。

滥用广告网络的示例:宣传包含恶意软件的内容;“隐藏真实内容”或使用其他技术隐藏将用户实际引导至目标位置;“套利”或以展示广告为唯一目的或主要目的来宣传目标网址;宣传只是为了将用户引导至其他位置的“桥页”或“通道页”;广告的唯一目的或主要目的是在公共社交网络上获得用户推荐;使用“障眼法”或操纵设置以图绕过 Google 的政策审核系统

2数据收集和使用

为了尊重和保护用户信息,Google 广告合作伙伴不能滥用这些信息,也不能在没有明确目的或者未采取适当安全措施的情况下收集这些信息。

要谨慎处理的用户信息的示例:全名;电子邮件地址;邮寄地址;电话号码;身份证号、养老金账号、社保号、税号、医疗保险号码或者驾照号码;生日或母亲的曾用名外加上述任何信息;财务状况;政治派别;性取向;种族或民族;宗教信仰

不负责任的数据收集和使用行为的示例:通过不安全的服务器获取信用卡信息、声称知道用户的性取向或财务状况的宣传内容、违反我们在针对用户兴趣投放广告和再营销方面政策的行为

3虚假陈述

为了不让用户被广告误导,Google 不允许投放的广告或目标页面有意欺骗用户。

虚假陈述的示例:闭口不提或模棱两可地陈述向用户收费的方式、收费项目和收费时间等结算详情;闭口不提或模棱两可地陈述与金融服务相关的收费,例如利率、费用和罚款;未显示相关的税号或牌照号码、联系信息或者实际地址;提供虚假优惠;就减肥效果或经济收益作误导性或不切实际的声明;以虚假的理由募集捐款;“网上诱骗”或谎称自己是有信誉的公司,以欺骗用户提供有价值的个人或财务信息

受限的内容

在线广告在吸引客户方面可以发挥巨大作用,但是针对一些在法律上或文化上较为敏感的产品,Google 也努力避免在不恰当的时间和地点展示这些广告

1成人内容

广告应尊重用户偏好,但更应符合法律规定。某些类型面向成人的广告和目标页面是可以投放的,前提是它们要符合以下政策的规定,且未定位到未成年人。然而,即便是这类广告和目标页面,也只能在有限的情形下显示,也就是说,它们能否显示要取决于用户搜索查询的内容、用户年龄以及广告投放地的当地法律。

受限制的成人内容的示例:脱衣舞俱乐部、色情电影院、性玩具、成人杂志、性功能增强产品、相亲网站、姿势性感的模特

2酒精饮料

酒精饮料的投放规则与成人内容较为类似,某些类型的酒精饮料广告是允许投放的,前提是这些广告符合以下政策:未定位到未成年人,而且只定位到明确允许展示酒精饮料广告的国家/地区。

受限制的酒精饮料的示例:啤酒、葡萄酒、清酒、烈性酒、香槟、烈性葡萄酒、无酒精的啤酒、无酒精的葡萄酒和无酒精的蒸馏酒

3版权内容

为了遵守目标市场当地版权法,并保护版权持有人的权利,Google 不允许投放未经授权使用受版权保护的内容的广告。如果广告主已取得合法授权,可以使用受版权保护的内容,请申请认证后再投放广告。如果版权商看到了未经授权的内容,请提交与版权相关的投诉。

4赌博和游戏

在 AdWords 中,某些赌博广告是可以投放的,前提是它们要遵守下面的政策,且广告客户已获得相应的 AdWords 认证。赌博广告必须定位到获准投放的国家/地区,其着陆页必须显示有关负责任赌博的信息,而且决不能定位到未成年人。请查阅要定位到的地区的当地法规。

与赌博相关的受限内容的示例:实体赌场;用户可以押注扑克、宾果卡、轮盘或体育赛事的网站;国家或私人彩票;体育赔率聚合网站;为赌博网站提供奖励代码或优惠活动的网站;针对赌场游戏的在线培训材料;提供“扑克娱乐”游戏的网站;不涉及赌场的现金游戏网站

5保健和药物

在 AdWords 中,某些与保健相关的内容完全不允许进行广告宣传,而有些内容则允许进行广告宣传,前提是广告客户获得了 Google 的认证,而且广告仅定位到获准投放的国家/地区。请查阅要定位到的地区的当地法规。

6政治内容

我们希望所有政治类广告和目标页面都遵守广告定位到的任何地区的当地竞选和选举法律,包括遵守法律要求的选举“沉默期”规定。

政治内容的示例:宣传政党或候选人、政治议题主张的宣传内容

7金融服务

Google 制定了相关政策来确保用户能获得必要信息,以便于他们权衡金融产品的相关成本,并防止他们利益受损或遭到欺诈。出于此政策的目的,金融产品和服务是指与资金的管理和投资相关的产品和服务,包括个性化理财建议。

宣传金融服务和产品时,广告主必须遵守广告定位到的任何区域的国家和地方性法规,例如,按照当地法律要求加入特定的披露信息。

编辑及技术要求

为了向用户投放不会令他们生厌且便于互动的广告Google 制定了各种编辑要求。

1编辑

为了提供优质的用户体验,Google 要求所有广告、附加信息和目标页面都符合较高的专业水准和编辑标准。我们要求广告的外观必须清晰、专业,且可以引导用户访问密切相关、实用且容易互动的内容。

不符合这些编辑及专业要求的宣传做法示例:

广告过于宽泛、语意不详,例如“在此处购买产品”

花哨地使用文字、数字、字母、标点或符号,例如 FREE、f-r-e-e 和 F₹€€!!

2目标页面要求

为了使消费者在点击广告后获得良好的体验,广告目标页面必须向用户提供独特的价值,能够正常工作,且切实有用而易于浏览。

不符合目标页面要求的宣传做法示例:

显示网址不能准确反映着陆页网址,例如“google.com”将用户引导至“gmail.com”

网站或应用尚在建设中、采用托管域名或已经失效

网站无法使用常用浏览器浏览

网站停用了浏览器的后退按钮

3广告格式要求

广告格式要求的示例:广告标题或正文的字符数限制、图片大小要求、文件大小限制、视频时长限制、宽高比

除了以上设限,Google 还会定期考察在线趋势、行业规范以及法规方面的变化,甚至自身的价值观、文化、运营技术方面的内容,以确保以上政策真正适用于 Google 广告网络。

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