top025 Facebook账户常见问题（一）
申请了 Facebook 企业广告账户的各位广告主，有没有经常遇到一些很头疼的问题？为什么这个主页的按钮找不到？为什么 BM 后台想看的东西看不了？
目录、像素、主页绑定永远是个谜……
关于 Facebook 企业账户的常见问题，我们的优化师团队基于客户日常沟通和实操经验，为大家整理了系列问答集锦——Facebook 账户常见问题 Q&A。
这个系列会从广告账户、主页、目录以及像素四个这四个大方面，回答广告主们经常遇到的困惑。本期是第一期，快跟我们一起看看吧！
Q1：为什么 Facebook 的主页中没有 BM 的入口？
A1：正常的主页会在右侧下拉界面显示 BM 后台的入口。
那如果没有这个入口，是为什么呢？
原因可能有两个：
- 还没有创建 BM，这时需要广告主自己去创建一个 BM，然后和主页进行绑定；
- 如果是在代理商那里开通了广告账户，可以要求代理商将他们的业务 BM 与广告主的个人账户进行绑定，然后分配给广告主该主页的权限。
Q2：广告账户时区是北京时间，如果当天晚上投放广告并通过审核。是否会出现半夜 12 点前，把一天的预算都给消耗完的情况？
A2：基本不会。原因有二：第一，广告是有试水期的，刚投放的广告需要一段时间来适应系统；
第二，不同时段的受众覆盖人数不同，如果是北京时间，晚上的受众覆盖会相对较少。
A3：这是由于预算的花费方式不同。我们再来熟悉一下 facebook 广告投放中，两种预算的设置方式：
①单日预算：单日预算是一个平均值，系统会尽力每天为广告主带来价值接近单日预算的成效；
②总预算：即为广告主愿意在整个广告组投放期间花费的金额，广告组的成效费用不会超过总预算。由此可见，单日预算是会产生一定波动的，比如单日预算设定为 10 美金，则实际花费的金额可能会在 8—12 之间。
A4：答案是不可以。Facebook 在今年推出了最新的政策，如果广告账户因为违规而被封停，则绑定的像素也会暂停使用，且之前共享的像素也不可以在别的账户进行使用。
Q5: 想要先设置广告草稿，由优化师/领导审核之后再投放。为什么他们看不到已编辑的广告？
A5：只要编辑者本人可以看到广告的草稿内容，与账户权限大小无关。
想要让自己的草稿被别人看到，有以下几种方式：①使用同一台电脑，用登录同一账户查看；②通过截图分享给其他人；③使用远程操控的方式。
Q6: 如何删除主页帖子下的评论？
A6：按照图示的方法，仅限主页的管理员有权限操作。
删除评论和隐藏评论都不会通知对方。删除评论后所有人都看不到该评论；隐藏评论后只有管理员和评论者可以看到该评论。
Q7: 个人账户被封，会影响公共主页吗？
A7: 不一定。如果公共主页只有一个管理员，那么这个管理员的个人账户被封，则公共主页无法再继续正常使用；如果公共主页有多个管理员，则不会影响。因此强烈建议各位广告主为公共主页多添加几个管理员。
公共主页查看管理员的位置如下：点击设置——主页用户身份，即可查看。
Q8: 目录里的商品可以分类投放吗？
A8：可以。进入到 BM 平台的如下位置，在当前目录中选择“商品系列”
在“所有”中选择“至少一项”，在“类别”中选择您需要的类目，您也可以手动输入商品编号，查找需要投放的商品。
Q9: 一个像素可以安装到多个网站吗？
A9：可以。一个像素可以安装到多个网站，一个网站也可以安装多个像素。每一个广告账户也可以绑定多个像素代码。但是不建议将不同品类的账户绑定相同的像素代码。假如一位广告主拥有三个账户，分别投放母婴用品、平衡车和女装这三个品类。绑定相同的像素，受众人群也会杂糅在一起，不利于之后进行更加精准的投放。
Q10: 像素的高级匹配功能如何实现？
A10：像素的高级匹配功能允许广告主使用电子邮件、姓名、性别、城市、州、邮政编码和出生日期作为额外的转化跟踪像素参数。借助这些数据，Facebook 可以将转化事件与广告主的客户进行匹配。该功能也适用于 Facebook 像素触发但事件无法被匹配的情况，例如 Facebook 用户使用多个浏览器或只使用移动设备。
在 BM 后台的“事件管理工具”中选择“所有数据源”的“设置”，下拉找到“高级匹配”选项，打开按钮即可。该操作需要拥有像素的管理员权限。
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转载请保留原文链接：Facebook 账户常见问题（一）
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