Facebook公共主页如何设置?(三)
公共主页前台界面分析
店铺、帖子、照片、视频、活动
点评
比较重要,一个是在搜索结果中突出展示,另一个是给客户一个好的印象和对比。可以互相简单互评,不要让人看出来。
至于要评价的方法,可以邮件沟通,展会上,inbox 私信等等,让对方简单真实的评价下,即使没有成单,也给服务沟通交流的过程来一个评价。
小组
可以关联你成立的小组,建立相关讨论的社群。这个内容在群组运营当中着重讲解下。
赞、关注、分享和更多
- 赞和关注的区别
- 编辑主页信息,完善主页的更多资料,地点等内容。
- 创建大事记比较重要,代表了公司的发展历程,给人以信任感。
CTA(call to action)按钮
1.不同性质的适合不同的按钮。外贸、跨境一般选择‘和你联系’(视频演示简单讲解)具体根据你的业务目标来。
做外贸那询盘比较重要,可以选择立即询价,填写表单;或者联系我们,跳转到你们的官网;人员足够,可以及时回复客户信息,那就选择发消息;
做跨境电商的,可以利用 FB 的店铺,或者其他第三方店铺,做去逛逛的按钮。
总之,具体情况具体分析,根据业务目标来设置。不明白的自己该设置哪种 CTA,咱们社群讨论。
邀请好友点赞
这个点特别提一下,一个好友你只能一键邀请一次(即只会提醒好友一次),当你的主页还没搭建完全,就不要直接邀请别人点赞 。等有了一些内容,给别人看到有价值,邀请点赞成功率才更大一些。
类似主页推荐
这个在前面的文章中多次有提到,比如如何避免 Facebook 封号和怎样有效养号的文章,FB 会收集你的信息给你进行内容推荐,所以推荐给你的主页一定和你浏览过的网站、点赞过的主页有一定的相似性。
有的人说我们的主页怎样推广出去?这里就是一个很不错的渠道。让系统算法更愿意去向别人的主页上推荐我们自己的主页,不仅仅是在右下角的地方,还有比如你给某个主页点赞之后出现的提示,“你可能还会喜欢这些主页”,然后下面有一排推荐提示。
核心点:
- 简介内容、类别的设置,尽量往大公司大品牌、行业龙头的主页靠一靠。想客户所想,他们一般会关注哪些主页(在个人主页设置的章节有讲到过,链接:)
- 平常没事浏览一些同行、同品牌的网站、主页,互动互动,让他们的网站和数据“记”住我们,无论是给我们推送广告也好,产生联系也好。都对后续运营有一定帮助。
- 联想到所谓大数据杀熟,大数据推荐。数据不会说谎,但是数据不了解人的情感和伪装。比如 FB 曾经测试想要大面积采用新版界面(数据显示人们更喜欢图片化的内容,以此把界面改变的更简洁更大),前期灰度测试表明用户接受度不错,虽然活跃度有些下降,但是以为只是正常的波动,后期肯定会回升。可是真的逐步扩大测试范围,用户的活跃度显著下降并不好转。所以 FB 的增长部门非常相信数据的力量。可是,后来大家也都知道,snapchat 横空出现,你不是喜欢数据分享和沉淀么,我来一招‘阅后即焚’,打的 facebook 措手不急。FB 那么庞大的数据有预测出这种模式会火么?没有。所以,数据分析内容要学,消费者、用户心理学更是要研究透彻。其他文章: Facebook 公共主页如何设置?(四)Facebook 公共主页如何发帖塑造专业形象? 微信朋友圈如何同步 Facebook 和 Twitter?
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